سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك تفاصيل الحساب مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وإعدادات ملفك الشخصي.

عند استخدام ميزات تتبع التغذية، قد نعالج صور الطعام وسجلات الوجبات ومقاييس الجسم ومعلومات النشاط لتقديم تحليل للسعرات وتوصيات مخصصة.

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، بيانات تسجيل الدخول، تفضيل اللغة
• بيانات التغذية: صور الوجبات، إدخالات الطعام، سجلات السعرات والمغذيات الكبرى
• بيانات تقنية: نوع الجهاز، تفاصيل المتصفح، عنوان IP، تحليلات استخدام التطبيق
• بيانات الدعم: الرسائل والمرفقات المرسلة عبر قنوات الاتصال أو الدعم
• بيانات طلبات الذكاء الاصطناعي: صور الطعام وسجلات الوجبات ورسائل الدردشة ومعرّفات الطلب اللازمة لإرجاع نتائج الذكاء الاصطناعي

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لتشغيل منصة Calkilo وتقديم الميزات وتحسين دقة النماذج وتقديم دعم العملاء.

نستخدم أيضا البيانات المجمعة وغير المحددة الهوية لتحليل أداء الميزات وتحسين التجربة العامة للمنتج.

• تقديم رؤى السعرات والتغذية المدعومة بالذكاء الاصطناعي
• تخصيص تخطيط الوجبات والتوصيات داخل التطبيق
• الرد على طلبات الدعم والحفاظ على موثوقية الخدمة
• اكتشاف إساءة الاستخدام وتأمين الحسابات ومنع الاحتيال

3. المشاركة والإفصاح

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل المنصة، مثل أدوات الاستضافة والتحليلات والدفع والدعم.

يجب على أي مزود خدمة يعالج البيانات نيابةً عنا أن يوفر المستوى نفسه أو مستوىً مكافئاً من حماية الخصوصية والأمان وفقاً لاتفاقياتنا والقانون المعمول به.

إذا منحت الإذن داخل التطبيق، فسيتم إرسال طلبات الذكاء الاصطناعي مثل فحص الطعام وتعديل الوجبات ورسائل دردشة الذكاء الاصطناعي إلى خدمة المعالجة الآمنة الخاصة بـ Calkilo عبر api.calkilo.com حتى نتمكن من إعادة النتيجة إليك.

قد نفصح عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك، أو لتطبيق شروطنا، أو لحماية حقوق وسلامة وأمن Calkilo ومستخدميه.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان حسابك نشطا أو طالما كان ذلك ضروريا لتقديم الخدمات وحل النزاعات والامتثال للالتزامات القانونية.

يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به من خلال صفحة حذف الحساب على /account-deletion أو عبر البريد [email protected].

5. حقوق الخصوصية الخاصة بك

بحسب موقعك، قد تكون لك حقوق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها، والاعتراض على بعض أنشطة المعالجة.

لتقديم طلب خصوصية، أرسل بريدا إلى [email protected] مع عنوان "طلب خصوصية". سنقوم بالتحقق من هويتك قبل معالجة الطلب.

6. خصوصية الأطفال

Calkilo غير موجه للأطفال دون سن 13 عاما، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون 13 عاما من دون موافقة مناسبة.

إذا كنت تعتقد أن طفلا قد زودنا بمعلومات شخصية، فتواصل معنا عبر [email protected] حتى نتخذ الإجراء المناسب.

7. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في المنتج أو الجوانب القانونية أو التشغيلية. وعندما نجري تحديثات جوهرية، سنعدل تاريخ السريان ونقدم إشعارا عند الحاجة.

أصبحت النسخة الحالية من هذه السياسة سارية اعتبارا من 5 أبريل 2026.